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정산 FAQ
내 수익은 언제 정산 받을 수 있나요?
마플샵 내 판매되는 모든 상품 및 서비스는 구매확정 상태에서만 정산 가능한 수익으로 집계됩니다. 판매한 상품 및 서비스에 따라 정산액 집계 기준은 다음과 같이 달라집니다. 상품 판매 수익 집계 시점 - 마플샵제작배송 상품: 전체 주문서의 출고 완료 시점 - 크리에이터배송 상품: 주문서의 구매 확정 시점 - 디지털/전자책 상품: 고객의 주문 완료 시점 멤버십/커미션/후원 수익 집계 시점 - 멤버십: 가입 회원의 정기결제일 기준, 9일 후 - 커미션: 작업 완료일 기준 7일 후 - 후원: 결제 시점 즉시 수익 출금 시점 - 전월 1일~말일까지의 정산액은 당월 1일에 [샵 스튜디오] > [정산] > [출금 신청] 메뉴 에 전체 출금 가능 금액으로 업데이트됩니다. - 매월 1일~10일까지 [출금 신청] 버튼을 통해 수익 출금을 신청할 수 있습니다. - 수익 입금은 매월 20~25일에 완료되며, 상세한 출금 신청된 수익의 입금 예상일은 [출금 신청] 메뉴 내 [입금 예정일]을 확인 바랍니다.정산 관리에 뜨는 금액과 실제 입금 받은 금액이 달라요.
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